← Все разделы
Защита прав потребителей

Защита потребителей

Возврат денег, некачественные товары и услуги, претензии продавцам, исполнителям и маркетплейсам.

С чем обычно обращаются

  • не возвращают деньги
  • товар оказался некачественным
  • услугу оказали плохо
Материалы

Последние публикации в разделе

Защита прав потребителей 25 июля 2026

"Методические рекомендации по представлению операторами связи в антимонопольный…

Источник: КонсультантПлюс: Горячие документы
Защита прав потребителей 24 июля 2026

Лантратова высоко оценила роль ИТ в усилении защиты прав человека

Использование информационных технологий омбудсменами повышает доступность их услуг и ускоряет принятие решений по обращениям граждан, считает уполномоченный по правам человека в России Яна Лантратова.

Источник: РАПСИ: все материалы
Защита прав потребителей 24 июля 2026

"Перечень нормативных правовых актов (их отдельных положений), содержащих…

Лицензирование оказания услуг связи: установлен перечень НПА, содержащих обязательные требованияВ перечне содержатся в том числе:гиперссылки на текст нормативного правового акта на официальном…

Источник: КонсультантПлюс: Новое в российском законодательстве
Защита прав потребителей 24 июля 2026

"Договор на оказание услуг почтовой связи, дополнительных и иных услуг, а также…

Представлена новая Типовая форма договора на оказание услуг почтовой связи, дополнительных и иных услуг, а также услуг, связанных с доставкой груза (Типовая форма договора N 36-26-ТФДд)Согласно предмету…

Источник: КонсультантПлюс: Новое в российском законодательстве
Защита прав потребителей 24 июля 2026

Утвержден стандарт медицинской помощи детям при иммунной тромбоцитопении…

Утвержден стандарт медицинской помощи детям при иммунной тромбоцитопении (диагностика, лечение и диспансерное наблюдение)Стандартом определены: медицинские услуги для диагностики заболевания, состояния;…

Источник: КонсультантПлюс: Новое в российском законодательстве
Защита прав потребителей 24 июля 2026

С 1 сентября 2026 года в РФ по умолчанию будет запрещено принимать цифровые…

С 1 сентября 2026 года в РФ по умолчанию будет запрещено принимать цифровые валюты и цифровые права как средство платежа, встречное предоставление или иной способ оплаты товаров, работ, услуг, а также…

Источник: КонсультантПлюс: Новости для юриста
Защита прав потребителей 24 июля 2026

ФНП пояснила, надо ли заверять у нотариуса отдельные решения о единоличном…

Палата считает, что решение о продлении полномочий единоличного исполнительного органа, а также о его избрании на новый срок по общему правилу надо удостоверять нотариально. Иначе решение ничтожно. В этом…

Источник: КонсультантПлюс: Новости для юриста
Защита прав потребителей 23 июля 2026

Расходы на возврат качественных товаров предложили возложить на покупателя

Группа депутатов в четверг внесла в Госдуму законопроект, разрешающий покупателю возвращать приобретенный дистанционно товар надлежащего качества любым удобным способом, но за свой счет и при условии, что…

Источник: РАПСИ: все материалы