Политика конфиденциальности

Редакция от 26.07.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных действует в отношении сайта https://legaldisputes.net и применяется к сведениям, которые пользователь передает через формы сайта, закрытые тикеты, email и иные способы связи с администрацией сайта.

Используя сайт и направляя обращение, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с условиями обработки данных, ему следует воздержаться от отправки формы обращения.

2. Оператор персональных данных

3. Какие данные могут обрабатываться

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

• имя или обращение, указанное пользователем;
• адрес электронной почты;
• номер телефона, мессенджер или иной дополнительный контакт, если пользователь указал его добровольно;
• текст юридического вопроса и последующей переписки в закрытом тикете;
• прикрепленные пользователем файлы и сведения, содержащиеся в таких файлах;
• IP-адрес, дата и время обращения, сведения о браузере и устройстве;
• cookie-файлы и иные технические данные, необходимые для работы сайта и анализа посещаемости.

4. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• создание и ведение закрытого тикета пользователя;
• рассмотрение юридического вопроса и подготовка ответа;
• направление пользователю ссылки на тикет и уведомлений об ответах;
• обеспечение обратной связи с пользователем;
• хранение истории обращения и переписки;
• обеспечение безопасности сайта, предотвращение спама и злоупотреблений;
• ведение обезличенной статистики работы сайта;
• подготовка обезличенных публичных материалов в разделе «Вопросы и ответы» только после удаления персональных данных из текста.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, предоставленного при отправке формы обращения, а также для рассмотрения обращения пользователя и обеспечения работы сайта.

Пользователь самостоятельно определяет объем сведений, которые передает через форму. Не рекомендуется направлять избыточные данные, сведения о третьих лицах и документы, не относящиеся к юридическому вопросу.

6. Порядок и способы обработки

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в пределах целей обработки, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не продает персональные данные пользователей и не передает их третьим лицам в рекламных целях.

Данные могут быть доступны техническим сервисам, необходимым для работы сайта: хостингу, почтовому сервису, сервисам резервного копирования, лицам, осуществляющим техническое сопровождение, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

8. Публичные вопросы и ответы

Исходные обращения пользователей не публикуются автоматически. В публичный раздел «Вопросы и ответы» может быть добавлена только обезличенная версия вопроса и ответа, из которой удалены имена, контакты, адреса, номера дел, реквизиты документов и иные сведения, позволяющие идентифицировать пользователя или третьих лиц.

9. Срок хранения

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, рассмотрения обращения, ведения переписки и защиты прав и законных интересов оператора и пользователя.

Пользователь вправе направить запрос на удаление своих персональных данных по адресу info@legaldisputes.net. После получения запроса оператор рассмотрит его и удалит данные, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.

10. Права пользователя

Пользователь вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие на обработку персональных данных.

11. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.

12. Cookie и аналитика

Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы, защиты от злоупотреблений, анализа посещаемости и улучшения структуры сайта. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера.

13. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.